Criterio antes que castigo: las nuevas dudas de las familias sobre internet

Hace unos años, la gran discusión en las casas era cuántas horas pasaban los chicos frente a la pantalla. Hoy la inquietud es otra. Los padres quieren saber qué le cuentan sus hijos a la inteligencia artificial, cómo reconocer una imagen falsa que circula en las redes y por qué amenazar con quitar el teléfono no resuelve el problema de fondo.

Una iniciativa de alcance regional convocó a padres, docentes y organizaciones interesadas en la protección de los menores en el entorno digital. El resultado fue una colección de más de cien preguntas en español, agrupadas por temas y respondidas por un equipo de profesionales. Entre los ejes que más se repitieron aparecieron los límites de uso, el sueño, las tareas escolares y el pasaje de plataformas con control parental a las generales cuando los chicos crecen.

Del castigo a la conversación

“Lo que tienes que hacer es lograr que haya una verdadera conversación para que el celular sea usado de manera inteligente por ellos, y por nosotros también.”Tatiana Márquez, gerente de Comunicaciones Corporativas y de Políticas para Canadá y América Latina de Google

Márquez sostuvo que quitar el celular como castigo no es efectivo porque, en sus palabras, no le enseña nada al adolescente. Uno de los dilemas más frecuentes fue el de un chico de once o doce años que ya no puede usar las versiones infantiles de las plataformas, pero tampoco está listo para navegar sin ningún filtro. La respuesta que surgió apunta a una transición gradual, con acompañamiento adulto y las herramientas de supervisión que ofrecen los propios dispositivos.

Inteligencia artificial y videos falsos

Sobre la inteligencia artificial, la preocupación que Márquez identificó en muchas familias es si los chicos van a aprender a pensar cuando casi cualquier pregunta tiene respuesta inmediata. Su sugerencia es incorporar la herramienta de manera guiada, como punto de partida y no como reemplazo del proceso de comprensión. Según señaló, varios jóvenes ya recurren a los buscadores tradicionales para verificar lo que les responden los chatbots. A esto se suma el crecimiento de los deepfakes, imágenes y videos falsos generados con inteligencia artificial, que plantea otro desafío para las familias.

Las conclusiones de la iniciativa apuntan a construir criterio en los chicos, no a prohibir ni castigar. Para muchos padres, esa es quizás la respuesta más difícil de llevar a la práctica, pero también la que más sentido tiene cuando se piensa en el largo plazo.